Sosyal medya sadece bir heves ya da zaman harcamak için bir yol daha fazla olduğu ortaya çıktı. Sosyal medyaya giderek daha fazla dalmış yeni bir tüketiciye ulaşmak için en çok kullanılan araçlardan biri haline geldiler.

Bu gelişmekte olan medya pazarlama ilginç uygulamalar var.

Sosyal medya, bilginin iki şekilde aktığı şirket ve müşteri arasında yeni bir iletişim yoluna katkıda bulunur. Artık kullanıcı, dinlediği ve eşit olarak konuştuğu süreç sayesinde markasına daha yakın hissediyor. Önce, Müşteri yerine şimdi yorum ve katkıda bulunabilir, sadece bir alıcı oldu.

Facebook, "yıldız" sosyal ağdır, çünkü çoğu kullanım şirketinin verdiği ağdır ... her zaman başarılı olmasa da, birçok şirketin müşterileri çekmek ve web sayfalarına trafik getirmek için avantaj sağladığı profilleri, sayfaları, grupları ve uygulamaları görebiliriz. Hataları ve başarıları durumda, çünkü biz, profilinize güncellemek ya da kullanıcılar ile etkileşim yok etmezseniz, yorulmadan sona erecek ve yarışma gidecek ... sadece bu sosyal ağda daha büyük bir üne sahip olmak

 

Dijital Pazarlama, sosyal medya Pazarlama olarak da bilinen, bugün internet genelinde ilgi odağı olduğunu, küresel boyutta bir olay, hedef, Pazarlama (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, vb.) Bu yeni tür Şirket sadece tek bir Taraf istemci mesaj oluşturur nerede-Müşteri, aksine geleneksel pazarlama arasındaki sürekli iletişime dayalı favori sosyal ağlar üzerinden müşteri ulaşmaktır. Sosyal medya pazarlama bir iş çalıştırmak için hızlı ve kolay bir yol değildir, daha sonra bir iş kapatma veya potansiyel bir müşteri neden olabilir çünkü uzun vadeli ilişkiler inşa oluşur. Bu aracın amacı, birçok yerde mevcut olmak, sosyal ağları aracılığıyla müşteri ile ağlar ve kişisel bağlantılar oluşturmaktır. Aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

* Çevrimiçi bir şey hakkında bilgi oluşturun.

* Bir grup takipçi oluşturun . 

* müşteriler veya umutları ile kapsamlı iletişim var . 

 

Sosyal medya pazarlaması ne getiriyor[değiştir]

Pazarlama, geri bildirim ve tavsiye almak için tamamen yeni bir sistemdir. Bu, tüketiciyi sadece reklam izleyen bir izleyiciye bırakan geleneksel pazarlamaya kıyasla tamamen yeni. İnternette Sosyal Medya pazarlaması tüketicilere ses veriyor. İçerik yeterli değil, şirketlerin nasıl çalışacağını bilmeleri gerekiyor. iyileştirilmesi için.

Yıllar içinde bu değişti.

 

Tüketiciler tarafından görülen sosyal medya pazarlaması [değiştir]

Tüketicilerin bu habere nasıl tepki verdiği hala bilinmiyor, bu da şirketlerle konuşmalarına izin veriyor, ne ölçüde saf olumsuz oylamada özgürce yargılayabileceklerini ve yazabileceklerini bir yana bırakıyorlar. Geleneksel bir kullanım soru sormak ve cevap almak olsa da

Şirketler tarafından görülen sosyal medya pazarlaması [değiştir]

Gerçekten de, şirketlerin endişeleri, topluluğun olumsuz mesajlarını kontrol edemeyecekleri ve bir rakibin veya kötü niyetli bir kullanıcının sabotajına tepki vermeyecekleri korkusuyla yatmaktadır. Sosyal ağların sürekli izlenmesi, hızlı ve etkili tepki ve dürüst ve şeffaf bir çözüm, büyürse mahkemeye gidebilecek daha büyük bir sorunu önleyebilir.1

Sosyal ağlar, gelen herhangi bir pazarlama stratejisi için temel bir direktir. Geleneksel medya (basın, radyo, televizyon) etrafında odaklanmış bir giden Pazarlama modelinden, müdahaleci stratejilerle, başlangıç noktası tüketicinin cazibesi olan bir gelen pazarlama modeline geçmenin yoludur. Sosyal ağların oynadığı rol dört sütunda özetlenebilir:

* Sosyal ağlar, gelen Pazarlamanın bu cazibeye ulaşmak için ihtiyaç duyduğu konuşmayı oluşturmanıza izin verir. Tüketiciyi bir ürünün doğrudan satışı için tekliflerle sıkmak yerine, kullanıcıyı keşfettiğinde çeken kaliteli içerik oluşturulur.

* Sosyal ağlar, bu içeriğe daha fazla görünürlük sağlamaya yardımcı olur, sınırlama olmaksızın kolayca ve kitlesel olarak yayılmasına izin verir. Sosyal medya olmadan, son tüketiciye ulaşmak için gelen bir pazarlama kampanyasında oluşturulan içeriği elde etmek çok daha zor olacaktır. 

* Sosyal ağlar unutulmayacak yeni bir müşteri hizmetleri kanalıdır .  Bir şirket bir sosyal ağa katılmaya başladığında, bunun iki yönlü bir kanal olduğunu anlamalıdır. Bu, müşterilerden veya uygun bir zaman ve şekilde cevap verme yeteneğine sahip olması gereken potansiyel müşterilerden gelen yorumları, soruları, şikayetleri alacağınızı ima eder. Ayrıca, sosyal ağların, kullanıcıların şirketle yaptıkları görüşmelere katılımından kaynaklanan yeni içeriğin geri bildirimi için bir kanal olduğunu varsayar.

* Sosyal ağlar, şirketin aldığı diğer eylemleri etkileyecek olan şirketin itibarının bir aynasıdır . 

Sosyal ağların türleri ve özellikleri

Sosyal ağlar, arkadaşlık, akrabalık, ortak çıkarlar, inançlar, ekonomik değişimler vb.gibi bir veya daha fazla ilişki türü ile birbirine bağlı kişiler, kuruluşlar veya kuruluşlardan oluşan yapılardır.

Dünyanın başlangıcından beri varlar, çünkü meydanlarda ilgili insanlar. İnternetin gelişiyle birlikte, çoğaldılar ve sanal hale geldiler. Şirketlere çok sayıda fayda sağlarlar; bunlar arasında aşağıdakileri vurgulayabiliriz:

• Görünürlük

* Konuşma yoluyla hedef kitle ile empati oluşturma kolaylığı

* Ürünü geliştirmek için ihtiyaçların tespit kolaylığı

* Müşteri sadakati

* Düşük maliyetli marka görüntü konumlandırma ve takviye

* Yeni ürün veya hizmetlerin başlatılması için test alanı

* Kişiselleştirilmiş Müşteri Hizmetleri

* Sektördeki eğilimlerin analizi, rekabetin ve pazarın izlenmesi sayesinde

* Kriz yönetimi kolaylığı